Project Description
Functie Beschrijving
Onze klant Würth Industrie Belgium maakt deel uit van de Würth Group, een wereldleider in de handel van montagematerialen en bevestigingsproducten.
Würth Industrie voldoet aan de eisen van talrijke industriële klanten, voornamelijk in de productie- en bouwsector.
Würth Industrie is een leverancier van onderdelen (meer dan een miljoen “C”-referenties waaronder schroeven, bevestigingsmiddelen, gereedschap en accessoires, speciale onderdelen, onderdelen op maat) en biedt ook een veelheid aan geïntegreerde oplossingen, variërend van ORSY®mat automatische verdeelkasten tot RFID Kanban, inclusief elektronische oplossingen zoals EDI, E-Shop en interactieve catalogussen.
Würth industrie Belgium is op zoek naar een Internal Sales Officer Vlaamse Regio die de operationele en administratieve SPOC zal zijn voor een deel van de industriële klanten- en prospectportefeuille in de Vlaamse regio.
Hij/zij zal een team van 4 interne sales officers versterken en tevens fungeren als back-up en rechterhand van de Internal Sales Manager Vlaamse Regio. Hij zal nauw samenwerken met de KAM’s en verkopers op het terrein en met het hoofdkantoor van de groep in Duitsland.
De functie is gevestigd in Lokeren.
Würth biedt een vast contract, een aantrekkelijk salarispakket inclusief voordelen, en reële vooruitzichten op loopbaanontwikkeling.
Postulez :
Jouw Opdracht
- Zorgen voor het operationele en administratieve beheer van de klantentransacties: offertes, bestellingen, facturen, kredietnota’s, enz. (SAP omgeving)
- De SPOC zijn voor klanten en prospects voor alle informatiebehoeften (status van bestellingen, producten, beschikbaarheid, termijnen, prijzen, enz.) en corrigerende of preventieve maatregelen.
- De communicatie tussen de klant, zijn KAM of zijn externe vertegenwoordiger en het hoofdkantoor verzorgen en vergemakkelijken.
- Specificeren en beheren van verzoeken voor het vrijgeven (release) van nieuwe producten die niet op de lijst staan, hetzij met Duitsland, hetzij met de plaatselijke koper.
- Zorgen voor het bijwerken van de klantendatabase.
- Coördinatie met de moedermaatschappij in Duitsland van de in- en uitfasering van artikelen.
- Opvolging van bestellingen vóór verzending (SAP) en na verzending (via de systemen van pakketvervoerders).
- Rechterhand en back-up van de Internal Sales Manager Regio Vlaanderen.
Jouw Profiel
- Technisch-commerciële opleiding (min. A1, idealiter bachelor).
- Minimaal 4 jaar ervaring met intern verkoopbeheer (klantenservice, dienst na verkoop, …) in een B2B supply chain omgeving.
- Geïnteresseerd in de technische aard van Würth producten en industriële processen (met name montage, bouw).
- Gebruiker van sales administration functies in ERP (idealiter SAP).
- Beheersing van Excel database functies.
- Klantgerichtheid, communicatief en ondernemend.
- Nederlandstalig, vloeiend Engels.