Functie Beschrijving
Onze klant OCTA+ is de enige 100% Belgische energieleverancier (gas, elektriciteit, stookolie, brandstof) voor particulieren, professionals en bedrijven.
De Groep stelt meer dan 150 mensen tewerk en groeit snel, vooral op het vlak van energietransitie.
Voor zijn afdeling Gas & Elektriciteit is de Groep op zoek naar een Projectmanager Markt & Proces die verantwoordelijk zal zijn voor het aanpassen/optimaliseren van diensten, processen en procedures, en ICT-parameters in het licht van snelle veranderingen in de markt: wijzigingen in de regelgeving (lokaal, regionaal, nationaal, Europees), nieuwe belastingen, variaties in de groothandelsprijzen en distributiekosten, wijzigingen in de leverings- en distributiestrategieën, nieuwe behoeften van de consument, technologische ontwikkelingen (slimme meters), nieuwe diensten aangeboden door Octa+.
De functie is gebaseerd in Vilvoorde.
Je krijgt een vast contract, een aantrekkelijk pakket en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling (evenwicht tussen werk en privé, opleiding, enz.) in een bedrijf van menselijke omvang in een belangrijke transitie sector.
Vertrouwen en empowerment zijn fundamentele interne waarden bij Octa+.
Postulez :
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
- Ontwikkelingen en behoeften in de markt (B2B en B2C), regelgevende kaders en veranderingen in het beleid van de vele spelers en belanghebbenden in de sector op de voet volgen. Contacten onderhouden met toezichthouders, juridische instanties, groothandelsmarkten, netwerkoperators, leveranciers en externe ICT-partners.
- De impact van externe ontwikkelingen op de business (marges), bestaande diensten, processen, procedures, databases en ICT-parameters interpreteren en kwantificeren.
- Hetzelfde geldt voor projecten voor nieuwe diensten (B2B en B2C) of op maat gemaakte B2B-diensten.
- Formuleren en valideren met het management van voorstellen voor het aanpassen/optimaliseren van diensten, processen, procedures, databases en ICT-parameters.
- Coördineren van de implementatie (incl. ICT tests, roll-out) en toezicht houden op de juiste toepassing en effectiviteit/efficiëntie van de genomen maatregelen, met name op het gebied van klanttevredenheid (betrouwbaarheid, duidelijkheid, gebruiksgemak).
- Gegevens uit de systemen halen/interpreteren, samenvatten en terugkerende/ad-hoc rapporten opstellen voor regelgevers, autoriteiten en netwerkbeheerders, evenals interne analyses/rapporten maken.
- Storingen/problemen en gemelde klachten (N3) oplossen en de procedures/processen en systeemparameters die deze veroorzaken aanpassen/wijzigen.
- Optreden als SPOC voor regelgevende en wetgevende zaken die van invloed zijn op de Gas-Electricity business.
- Bijdragen aan / profiteren van de uitwisseling van expertise tussen collega’s.
Vereist profiel
- Bedrijfs-, burgerlijk of wetenschappelijk ingenieur (bio-ingenieur, enz.)
- Minstens 3 jaar ervaring in een kmo-omgeving met complexe en gereguleerde kostprijsberekenings- en facturatieprocessen
- Nederlandstalig, goede beheersing van Frans
- Analytische ingesteldheid, vertrouwd met rapportage/analyse en extractie/query en parametrisering in ERP en CRM omgevingen
- Sterke interesse in de energiesector en -transitie
- Bekend met het volgen en interpreteren van wijzigingen in wetgeving en belastingen die van invloed zijn op de sector
- Actiegericht in een geest van samenwerking en dienstverlening aan externe en interne klanten.